Terms of service

Dernière mise à jour : 04 août 2026

Chez Tissus Rajaa, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité.

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations relatives à vos commandes
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Données de navigation (adresse IP, navigateur, appareil et cookies)

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter concernant vos achats
Répondre à vos demandes et vous assister
Améliorer votre expérience sur notre site
Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
Vous envoyer des offres et nouveautés (avec votre accord)

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique)
Prestataires de paiement
Services de livraison
Outils techniques et marketing

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Améliorer votre navigation
Mémoriser vos préférences
Analyser les performances du site
Personnaliser votre expérience d'achat

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez à tout moment :

Demander l'accès à vos données personnelles
Corriger vos informations
Demander leur suppression
Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au respect de nos obligations légales et à l'amélioration de nos services.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.