Privacy policy

Dernière mise à jour : 04 août 2026

Chez Tissus Rajaa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

1. Collecte des informations

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre commande
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
Adresse IP, type de navigateur et données de navigation

Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services.

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées afin de :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter concernant votre commande
Répondre à vos demandes
Améliorer votre expérience sur notre site
Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des informations

Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre boutique, certaines informations peuvent être partagées avec :

Shopify (hébergement de la boutique)
Nos prestataires de paiement
Nos partenaires de livraison
Nos fournisseurs de services techniques et marketing

Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations conformément à la réglementation en vigueur.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification ou divulgation.

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Améliorer votre navigation
Mémoriser vos préférences
Analyser les performances du site
Personnaliser votre expérience d'achat

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez à tout moment :

Demander l'accès à vos données
Demander leur modification
Demander leur suppression
Vous opposer à certaines utilisations de vos données
Retirer votre consentement aux communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

7. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au respect de nos obligations légales et à l'amélioration de nos services.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.